Cursos

A BSB TRAINING oferece cursos para o desenvolvimento da performance de pessoas e organizações, nas modalidades presencial e online. Os cursos podem ser realizados in company, quando a quantidade de pessoas permitir a formação de grupos.

Somos especializados no atendimento a empresas e organizações de pequeno e médio porte e instituições de ensino superior.

Confira a lista de cursos disponíveis:

Aperfeiçoamento de Gestores de IES

Capacitação de Equipes de Gestores de Instituições de Ensino Superior centrado nas áreas de gestão acadêmica, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão mercadológica, atendimento qualificado, elaboração de modelo de negócio e planejamento.

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Curso de Atendimento Qualificado em IES

Destinado a capacitar equipes das centrais de atendimento ao aluno e equipes de captação de novos alunos, visando desenvolver comportamentos, atitudes e habilidades comprometidas com atendimento de qualidade ao aluno.

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Gestão Avançada de Cursos Acadêmicos

Direcionado para a capacitação de coordenadores de cursos, preparando-os para gerenciar processos e liderar pessoas. O curso direciona os coordenadores para três dimensões de atuação: acadêmica, administrativa e relacional.

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Preparação de Equipes de Captação de Novos Alunos

Atua na capacitação de equipes de captação, centrado na preparação dos colaboradores em marketing básico, vendas, negociação, atendimento qualificado, aprofundamento do conhecimento dos cursos da IES, seus benefícios e vantagens para o aluno.

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Gestão de Pequenas Empresas

Capacita novos empreendedores que desejam abrir negócios, empresários já estabelecidos, gerentes e supervisores. Atua nas principais áreas de conhecimento da gestão empresarial: conceitos de empreendedorismo, marketing básico, gestão financeira básica, gestão de pessoas, liderança, elaboração de modelo de negócio, planejamento, podendo ser adaptado a necessidades específicas de acordo com o porte e estágio da empresa.

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